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在線支付

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快遞運輸

默認采用 圓通速遞 航空件運輸(液體、含電池類商品使用陸運) 查看配送范圍 >
全國(除西藏、新疆、內蒙古、港澳臺)1-3天(江浙滬沿海1-2天)每單5元,滿100元免運費
西藏、新疆、內蒙古、港澳臺地區4-5天 每單55元,滿1000元免運費

快遞問題

快遞延誤怎么辦? 由于不同地域的交通狀況、天氣情況是不同的,部分地區出現快遞延誤送達,這屬于正常狀況,無需過多擔心。

樂器郵寄安全嗎? 約瑟網多年的包裝、分揀經驗,可以保證商品在運輸途中的安全。加厚定制的包裝,會讓商品安全的送到廣大用戶手中。

東西摔了怎么賠? 用戶收到商品后,如外包裝破損、內件損壞,可以當場拒收,約瑟網承擔由此產生的一切費用。用戶在簽收商品時,務必當場開箱驗貨,確認貨品完整后再簽收面單。

退換貨說明

商品簽收之時起(快遞單上簽收時間為準)7日內,如若商品存在嚴重質量問題可免費退、換,運費由約瑟網承擔。

如因消費者個人原因退換貨(提交錯誤訂單、選錯商品、希望更換商品顏色等)

1、 吉他品類:消費者須自行承擔返回的快遞運輸費用,并且在退款中扣除包裝折損和人工費用共計20元

2、 尤克里里品類:消費者須自行承擔返回的快遞運輸費用,無需支付其他任何費用;

退換貨時,請您使用普通快遞郵寄回商品,約瑟網庫房有專職人員負責接收,郵寄之前請聯系我們的客服咨詢。

吉他為大件樂器類商品,運輸費用、包裝費用、人工成本相對高昂,暫不提供免費無理由退貨服務,望廣大用戶理解。

以下情況將無法辦理退換貨

1、 超過退換貨有效時間申請退換貨服務(商品簽收后的7天內)

2、 商品已經使用,不適宜進行二次銷售(即樂器磨損、表面刮蹭等情況)

3、 商品的外包裝有損壞(包括包裹填充物及外包裝盒)

4、 商品的相關配件丟失(說明書、保修單、吊牌、發票等)

5、 吹管、密切身體接觸類樂器

退款流程

當用戶申請訂單退款后,系統將自動為您處理退款事宜。款項將自動退還至用戶的“支付原賬戶”,詳情如下:

支付方式退款時間詳情
網上銀行2-7個工作日銀行結算、審核、跨行轉賬需要一定的時間,購物款退回銀行原賬戶中
財付通立即退款,零等待購物款退回原財付通賬戶中
支付寶立即退款,零等待購物款退回原支付寶賬戶中

購物步驟

選擇商品 > 加入購物車 > 填寫信息 > 在線支付 > 庫房發貨 > 簽收商品

個性化服務

樂器調音服務: 約瑟網配送的所有樂器出庫配送前,都將由專業樂師調音,初學者樂器調音再無煩惱!

樂器安全代發: 異地求學或工作的朋友由于節假日返校、返鄉,為如何安全郵寄包裝樂器而煩惱。約瑟網在福建福州地區推出付費樂器代發服務。約瑟網采用定制的五層瓦楞紙板,由富有經驗的包裝員將樂器安全包裝,并且代為航空發貨。全程僅收取寄出運費和少量包裝耗材成本。

禮品個性寄送: 為了滿足部分異地送禮的用戶,約瑟網將按照用戶的特殊要求,為用戶提供個性化的禮品寄送服務!用戶可以咨詢在線客服,客服后臺將為用戶隱去價格單據、價格吊牌、購買人信息等。異地送禮傳遞情感,從此無憂!

隱私聲明

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這里,不僅僅販售樂器
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